Politique de cookies du casino Cloudbet pour une expérience de jeu en ligne sécurisée et responsable

Chaque interaction utilisateur est gérée avec des techniques de données avancées qui garantissent la confidentialité et la transparence individuelles. De petits fichiers texte sont utilisés pour identifier les préférences, optimiser la continuité de la session, conserver les informations de connexion et sécuriser les transactions sensibles. Ces mécanismes adhèrent à des exigences strictes en matière de RGPD et de confidentialité électronique, offrant une protection alignée sur les références industrielles de l'UKGC et de la MGA.

Types de données suivies

Trois principaux types d’unités de données sont traités : les identifiants essentiels pour l’authentification et la prévention de la fraude, les éléments analytiques pour l’analyse des modèles d’utilisation et les marqueurs de préférence visant à personnaliser les expériences sur site. La durée de stockage varie –les unités temporaires sont effacées après la fermeture du navigateur, tandis que les unités persistantes sont conservées jusqu'à 12 mois, sauf si une suppression manuelle est effectuée.

Vos options de personnalisation

Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres de contrôle quand ils le souhaitent. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner si vous désactivez certains fichiers, mais vous pourrez toujours voir les soldes de votre compte et l'historique de vos retraits. Pour des performances optimales, il est conseillé d'activer les fonctionnalités de recommandation. Toutes les modifications d'autorisation sont facilement accessibles via le menu du compte ou les paramètres du navigateur.

Protection de la jeunesse et jeu responsable

Ce service interdit l'accès aux mineurs de moins de 18 ans et utilise des étapes de vérification de l'âge lors de l'inscription. Les mécanismes de surveillance détectent les schémas de paris irréguliers, favorisant ainsi un environnement sûr et responsable pour tous les membres.

Contact et support

Les questions concernant la confidentialité et la gestion des données peuvent être adressées à l'équipe d'assistance dédiée. Les notifications du site Web ou les e-mails directs vous tiennent au courant de toute modification des procédures.

Comment Cloudbet utilise des cookies pour rendre votre expérience de jeu unique

Un système complexe de fichiers de données de navigateur qui suivent à la fois l'activité et les préférences de l'utilisateur rend la personnalisation possible. Lorsque vous revenez sur la plateforme, elle se souvient automatiquement d'éléments tels que vos titres de machines à sous préférés, votre langue préférée et vos habitudes de paris. Cette méthode, basée sur des données, permet de personnaliser les bannières promotionnelles et les offres spéciales en fonction de vos intérêts, de sorte que vous ne voyez que les offres et les tournois qui vous concernent. Le système donne à chaque session utilisateur un identifiant unique, ce qui permet au site Web de suggérer des jeux en fonction de ce que vous faites habituellement. Par exemple, si vous jouez habituellement aux tables des croupiers en direct ou avec certains fournisseurs de machines à sous, vous verrez un contenu similaire à votre retour. Ces informations modifient également des éléments tels que le mode thème (clair/sombre), la sélection des devises et les notifications de jackpot spécifiques à la région dans l'interface utilisateur. Cela rend l’expérience fluide et familière à chaque fois que vous vous connectez. Grâce au suivi multi-appareils, vos paramètres et vos choix favoris vous suivront quel que soit l'appareil que vous utilisez pour accéder à la plateforme. Cela permet de maintenir la cohérence des choses et vous évite d’avoir à les configurer encore et encore. Toutes les informations comportementales et techniques sont traitées conformément aux protocoles de protection des données établis pour protéger la vie privée des personnes. Les utilisateurs peuvent également gérer leurs préférences directement depuis le tableau de bord du compte. La désactivation de ces fonctionnalités peut modifier l’apparence du contenu personnalisé, mais cela ne vous empêchera pas d’utiliser les fonctionnalités importantes de la plateforme. Si vous souhaitez rendre votre expérience encore meilleure, des panneaux de contrôle nuancés vous permettent de choisir les types de personnalisation activés. Cela donne aux utilisateurs le pouvoir de trouver le bon équilibre entre confidentialité et commodité. Des rapports de transparence régulièrement mis à jour montrent comment ces systèmes évoluent et comment ils continuent d’aider les utilisateurs.

Différents types de données conservées et pourquoi elles sont conservées

• Stockage de session : Garde une trace des connexions des utilisateurs pendant qu'ils sont sur le site, afin qu'ils puissent se déplacer entre les sections sans avoir à se reconnecter. Il se réinitialise après chaque session de navigation pour protéger les informations privées.
• Suivi des préférences : Gardez une trace de vos préférences de langue et d'interface afin de ne pas avoir à les modifier manuellement lors de vos prochaines visites. Modifie les paramètres de l'affichage du jeu et d'autres éléments visuels en fonction de ce que chaque joueur aime.
• Analyseurs de performance gardez une trace des erreurs système et des temps de chargement afin que les équipes techniques puissent résoudre les problèmes et accélérer le site. Produit des mesures agrégées qui ne révèlent pas l’identité individuelle, donnant la priorité à la confidentialité des utilisateurs.
• Identifiants de sécurité : Démarre automatiquement des mesures de protection lorsqu'il constate des comportements suspects, comme des tentatives de connexion infructueuses répétées. Vérifie que les restrictions régionales et les contrôles responsables des paris sont respectés et suspend l'accès si nécessaire.
• Marketing et suivi Tags : Ils suivent la façon dont les gens réagissent aux publicités et découvrent quelles campagnes impliquent le plus de personnes. Affine la publicité en enregistrant quels bonus ou événements attirent les visiteurs de retour, sans jamais partager de données personnelles à l'extérieur.

Pour une transparence maximale, les utilisateurs disposent de contrôles directs pour gérer et ajuster leurs préférences via les paramètres du compte. Examiner régulièrement ces options permet de maintenir une expérience alignée sur vos attentes et vos exigences en matière de confidentialité.

Gestion des préférences sur la plateforme

Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs sélections de stockage de navigateur directement via le tableau de bord de confidentialité dédié de la plateforme. Cette interface offre un contrôle en temps réel du consentement pour le suivi des données fonctionnelles, de performance, de sécurité et de marketing. Les ajustements prennent effet immédiatement sans qu'il soit nécessaire de rafraîchir ou de se déconnecter. Lors de la première visite, une fenêtre contextuelle invite les visiteurs à accepter ou à refuser la conservation des données à des fins d'analyse, de personnalisation, de prévention de la fraude et d'outils liés à la publicité. Chaque catégorie montre des exemples et des termes pour garder les choses claires. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en accédant à la section « Confidentialité et gestion des données » des paramètres de votre compte.

La plateforme reconnaît également les paramètres « Ne pas suivre » au niveau du navigateur, honorant ces signaux sans nécessiter d'étapes supplémentaires. Les utilisateurs souhaitant révoquer toutes les autorisations précédemment accordées peuvent le faire en appuyant sur le bouton ‘Réinitialiser toutes les préférences’, qui supprime immédiatement tous les identifiants non essentiels et désactive la messagerie personnelle ciblée. Pour plus de granularité, les utilisateurs experts peuvent gérer les entrées de stockage manuellement via des extensions de navigateur ou des outils de développement, bien que cela puisse réduire certaines fonctionnalités de la plate-forme. Le portail de confidentialité propose des explications claires pour chaque paramètre, garantissant que les utilisateurs conservent toujours une autorité directe sur leur profil de données.

Mesures de sécurité pour protéger le stockage des données utilisateur

Tous les fichiers de données identifiant vos préférences sont sécurisés à l'aide de protocoles de cryptage tels que TLS 1.3 pendant la transmission. Les informations placées sur votre appareil sont également protégées par des signatures numériques et des méthodes d’accès restreint pour empêcher les modifications ou interceptions non autorisées. Conformément au principe du moindre privilège, seuls les techniciens autorisés sont autorisés à voir les métadonnées sensibles sur le backend. L'authentification multifacteur (MFA) est requise et toutes les tentatives d'accès sont soigneusement enregistrées et surveillées en temps réel pour détecter toute activité inhabituelle. Des évaluations régulières de la vulnérabilité et des tests de pénétration sont effectués pour trouver et fixer d’éventuels points d’exposition. La séparation des données est maintenue ; les fichiers de données du navigateur ne stockent aucune information personnelle ou d'authentification de compte. Les calendriers de conservation sont très stricts pour conserver les données le moins longtemps possible et réduire le risque d’exposition. L'ajout des attributs HttpOnly et Secure à l'intégrité des données d'un appareil le rend encore plus fort. Ces attributs empêchent les scripts côté client d'accéder aux données et garantissent qu'elles ne sont envoyées que via des connexions cryptées. Conformément aux procédures de réponse aux incidents définies, des correctifs de sécurité pour les failles nouvellement découvertes dans les navigateurs ou l'infrastructure sont appliqués immédiatement. Les utilisateurs doivent régulièrement mettre à jour leurs systèmes d’exploitation et leurs navigateurs, effacer les anciennes données du navigateur et utiliser des méthodes efficaces pour authentifier leurs appareils. Si vous pensez qu'il se passe quelque chose de suspect avec vos fichiers de données, vous pouvez obtenir de l'aide immédiatement via des canaux dédiés.

Comment les cookies affectent la disponibilité d'outils de jeu responsables

Pour garantir que les fonctionnalités d’autorégulation sont toujours disponibles, il est important d’activer les éléments de suivi dans les navigateurs. Si vous désactivez ces outils de suivi dans les paramètres de votre navigateur ou avec des bloqueurs tiers, vous risquez de ne pas pouvoir voir ou utiliser des fonctionnalités telles que les limites de session, les limites de dépenses, les modules d'auto-exclusion et les analyses d'utilisation en temps réel. Étant donné que ces fonctionnalités dépendent des identifiants de session et du stockage spécifique à l'utilisateur, si vous refusez les éléments de suivi, les rappels personnalisés et les paramètres de restriction peuvent ne pas fonctionner ou être cohérents sur tous les appareils. Les utilisateurs sont encouragés à autoriser au moins un suivi de base sur leurs appareils afin de pouvoir continuer à utiliser des fonctionnalités de paris plus sûres. Cela permet à la plateforme de se souvenir de qui s'est connecté auparavant, d'appliquer les paramètres de sécurité précédemment définis et de continuer à appliquer des limites d'accès définies par l'utilisateur même après sa déconnexion ou entre les sessions. Si vous vous inquiétez pour votre vie privée, vous pouvez garder vos données sûres et privées en utilisant les paramètres de confidentialité et en suivant uniquement ce dont vous avez besoin. Pour vous assurer que tous les modules de protection des joueurs fonctionnent comme ils le devraient, vous devez vérifier régulièrement les autorisations et les listes d'exclusion de votre navigateur. Les utilisateurs qui bloquent tous les éléments de suivi peuvent ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de sécurité liées à leurs comptes, ce qui leur permet de contourner plus facilement leurs propres limites. La section d'assistance pour des pratiques de divertissement plus sûres contient de nombreuses informations sur la meilleure façon de configurer vos paramètres de confidentialité.

Comment effacer ou désactiver les fichiers de suivi pour plus de confidentialité

Pour protéger vos informations personnelles, vous devez savoir comment supprimer ou désactiver les fichiers de suivi dans les paramètres de votre compte et de votre navigateur. Pour laisser moins d’empreintes numériques lors de l’utilisation de la plateforme, suivez ces étapes :

1. Contrôles pour le navigateur : Ouvrez le menu des paramètres dans votre navigateur. La plupart des navigateurs populaires, comme Chrome, Firefox, Safari et Edge, ont des sections distinctes appelées « Confidentialité » ou « Données » Trouvez l'option pour voir les fichiers de suivi enregistrés. Vous pouvez choisir de supprimer des enregistrements individuels ou cliquer sur « Supprimer tout » pour recommencer. Si vous le pouvez, activez les requêtes « Ne pas suivre ». Cela indique aux sites Web que vous souhaitez limiter le suivi.
2. Modifiez les paramètres de votre compte : Connectez-vous à votre compte sur le site. Accédez à la section Préférences de confidentialité ou de suivi, qui se trouve généralement sous Paramètres de compte ou de sécurité. Désactivez les catégories de suivi qui ne sont pas nécessaires, comme celles utilisées pour l'analyse ou la publicité, mais conservez celles qui sont nécessaires à la fonctionnalité.
3. Utilisez des outils d’autres entreprises : installez des extensions ou des modules complémentaires de confidentialité fiables qui empêchent la création d’enregistrements de suivi ou effacez-les régulièrement. Assurez-vous que ces outils sont toujours à jour et vérifiez les avis pour vous assurer qu'ils sont sûrs et qu'ils respectent les règles.
4. Modifications pour les appareils mobiles : pour apporter des modifications aux installations via des applications mobiles ou des navigateurs, accédez aux paramètres de l'application ou aux préférences système de votre appareil. Définissez des autorisations pour limiter le stockage futur et effacer les fichiers de suivi. Modifiez les paramètres de localisation et de suivi des publicités pour garder les choses plus privées.
5. Entretien régulier : configurez des vérifications régulières pour vous assurer que les fichiers effacés ne reviennent pas après avoir mis à jour votre logiciel ou modifié vos paramètres. Consultez les sections d’aide de votre appareil et de votre navigateur pour obtenir des instructions spécifiques à votre système d’exploitation ou à votre version. Assurez-vous de suivre les règles de votre région pour protéger vos données.

Contactez le support pour savoir comment les données sont suivies

Si vous avez besoin d’informations exactes sur la manière dont les données sont stockées ou si vous vous inquiétez de vos enregistrements d’activité en ligne, vous pouvez contacter directement l’équipe d’assistance à tout moment du jour ou de la nuit. Vous pouvez nous contacter via un chat en direct, un e-mail ou un formulaire de contact sécurisé dans votre tableau de bord utilisateur. Chaque question reçoit un numéro de ticket unique, ce qui facilite le suivi et l'escalade si une aide technique supplémentaire est nécessaire. Veuillez inclure le système d'exploitation, la version du navigateur et toutes les modifications que vous avez apportées à vos paramètres de confidentialité lorsque vous posez des questions sur les fichiers de suivi du navigateur. Cela aide l’équipe d’assistance à vous donner des suggestions personnalisées qui fonctionnent avec votre configuration. Lorsque vous envoyez une demande, n'incluez pas de mots de passe sensibles ni d'informations financières. La vérification de l’identification ne sera effectuée par des méthodes sécurisées que lorsque cela est nécessaire à la sécurité du compte. Si vous souhaitez demander officiellement des identifiants numériques stockés ou les faire supprimer, utilisez la section de demande de données spéciales dans la zone de votre compte ou envoyez un e-mail au délégué à la protection des données. Dites clairement si le problème concerne la gestion du consentement, la modification des préférences ou la suppression complète de quelque chose. La plupart du temps, ces demandes recevront une réponse dans les 72 heures les jours ouvrables. Les questions de sécurité qui doivent être traitées immédiatement deviendront prioritaires. Si votre préoccupation concerne des services de suivi ou des outils d’analyse tiers, précisez le service particulier et le type d’informations en question. Cela permet d’obtenir plus facilement des réponses claires sur les partenaires, de partager des données et de les déplacer en dehors de l’Espace économique européen ou d’autres zones réglementées. Le service d'assistance conserve une bibliothèque d'articles qui répondent aux questions courantes sur la confidentialité et les technologies de suivi. Si votre cas est compliqué, il peut être envoyé à des spécialistes de la conformité qui s’assurent que les interprétations les plus récentes des lois régionales sur les données sont utilisées.