Informativa sui cookie di Cloudbet Casino per un'esperienza di gioco online sicura e responsabile

Ogni interazione dell'utente è gestita con tecniche avanzate di gestione dei dati che garantiscono la privacy e la trasparenza individuale. Piccoli file di testo vengono utilizzati per identificare le preferenze, ottimizzare la continuità della sessione, conservare le credenziali di accesso e proteggere le transazioni sensibili. Questi meccanismi aderiscono ai rigorosi requisiti del GDPR e dell'ePrivacy, garantendo una protezione in linea con i parametri di riferimento del settore UKGC e MGA.

Tipi di dati tracciati

Vengono elaborati tre tipi principali di unità di dati: identificatori essenziali per l'autenticazione e la prevenzione delle frodi, elementi analitici per la comprensione dei modelli di utilizzo e marcatori di preferenza volti a personalizzare le esperienze in loco. La durata della conservazione varia–le unità temporanee vengono cancellate dopo la chiusura del browser, mentre quelle persistenti vengono conservate fino a 12 mesi a meno che non venga eseguita l'eliminazione manuale.

Le tue opzioni per la personalizzazione

Gli utenti possono modificare le impostazioni di controllo quando vogliono. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare se disabiliti determinati file, ma sarai comunque in grado di visualizzare i saldi del tuo conto e la cronologia dei prelievi. Per prestazioni ottimali, si consiglia di abilitare le funzionalità di raccomandazione. Tutte le modifiche alle autorizzazioni sono facilmente accessibili tramite il menu dell'account o le impostazioni del browser.

Tutela dei giovani e gioco responsabile

Questo servizio vieta l'accesso ai minori di 18 anni e prevede fasi di verifica dell'età durante la registrazione. I meccanismi di monitoraggio individuano modelli di scommesse irregolari, promuovendo un ambiente sicuro e responsabile per tutti i membri.

Contatti e supporto

Domande riguardanti la privacy e la gestione dei dati possono essere indirizzate al team di supporto dedicato. Le notifiche del sito web o le e-mail dirette ti tengono aggiornato su eventuali modifiche alle procedure.

Come Cloudbet utilizza i cookie per rendere unica la tua esperienza di gioco

Un complesso sistema di file di dati del browser che tengono traccia sia dell'attività che delle preferenze dell'utente rende possibile la personalizzazione. Quando torni sulla piattaforma, questa ricorderà automaticamente elementi come i tuoi titoli di slot preferiti, la tua lingua preferita e i tuoi schemi di scommessa. Questo metodo, basato sui dati, ti aiuta a personalizzare banner promozionali e offerte speciali in base ai tuoi interessi, in modo da visualizzare solo offerte e tornei pertinenti per te. Il sistema fornisce a ogni sessione utente un ID univoco, che consente al sito Web di suggerire giochi in base a ciò che fai di solito. Ad esempio, se di solito giochi ai tavoli dei croupier dal vivo o con determinati fornitori di slot, vedrai contenuti simili quando tornerai. Queste informazioni modificano anche aspetti quali la modalità tema (chiaro/scuro), la selezione della valuta e le notifiche del jackpot specifiche per regione nell'interfaccia utente. Ciò rende l'esperienza fluida e familiare ogni volta che accedi. Grazie al monitoraggio tra dispositivi, le tue impostazioni e le tue scelte preferite ti seguiranno indipendentemente dal dispositivo che utilizzi per accedere alla piattaforma. Ciò aiuta a mantenere le cose coerenti ed evita di doverle impostare più e più volte. Tutte le informazioni comportamentali e tecniche vengono gestite secondo protocolli di protezione dei dati stabiliti per proteggere la privacy delle persone. Gli utenti possono anche gestire le proprie preferenze direttamente dalla dashboard dell'account. Disattivare queste funzionalità potrebbe cambiare l'aspetto personalizzato dei contenuti, ma non ti impedirà di utilizzare importanti funzionalità della piattaforma. Se vuoi migliorare ulteriormente la tua esperienza, i pannelli di controllo sfumati ti consentono di scegliere quali tipi di personalizzazione attivare. Ciò offre agli utenti la possibilità di trovare il giusto equilibrio tra privacy e comodità. Rapporti sulla trasparenza aggiornati regolarmente mostrano come questi sistemi stanno cambiando e come continuano ad aiutare gli utenti.

Diversi tipi di dati conservati e perché vengono conservati

• Archiviazione della sessione: Tiene traccia degli accessi degli utenti mentre sono sul sito, in modo che possano spostarsi tra le sezioni senza dover effettuare nuovamente l'accesso. Si reimposta dopo ogni sessione di navigazione per mantenere al sicuro le informazioni private.
• Tracker delle preferenze: Tieni traccia delle tue preferenze linguistiche e di interfaccia in modo da non doverle modificare manualmente nelle visite future. Modifica le impostazioni per la visualizzazione del gioco e altri elementi visivi in base a ciò che piace a ciascun giocatore.
• Analizzatori delle prestazioni tenere traccia degli errori di sistema e dei tempi di caricamento in modo che i team tecnici possano risolvere i problemi e velocizzare il sito. Produce metriche aggregate che non rivelano l'identità individuale, dando priorità alla privacy degli utenti.
• Identificatori di sicurezza: Avvia automaticamente le misure di protezione quando rileva modelli di comportamento sospetto, come ripetuti tentativi di accesso falliti. Controlla che vengano rispettate le restrizioni regionali e i controlli responsabili sulle scommesse e, se necessario, sospende l'accesso.
• Tag di marketing e monitoraggio: Questi tengono traccia di come le persone rispondono agli annunci e scoprono quali campagne coinvolgono più persone. Perfeziona la pubblicità registrando quali bonus o eventi attraggono visitatori abituali, senza mai condividere dati personali esternamente.

Per la massima trasparenza, gli utenti dispongono di controlli diretti per gestire e regolare le preferenze tramite le impostazioni dell'account. Esaminare regolarmente queste opzioni aiuta a mantenere un'esperienza in linea con le tue aspettative e i tuoi requisiti di privacy.

Gestione delle preferenze sulla piattaforma

Gli utenti possono personalizzare le selezioni di archiviazione del browser direttamente tramite la dashboard dedicata alla privacy della piattaforma. Questa interfaccia offre un controllo in tempo reale sul consenso per il monitoraggio dei dati funzionali, prestazionali, di sicurezza e di marketing. Le modifiche entrano in vigore immediatamente, senza bisogno di aggiornare o disconnettersi. Alla prima visita, un pop-up invita i visitatori ad accettare o rifiutare la conservazione dei dati per strumenti di analisi, personalizzazione, prevenzione delle frodi e pubblicità. Ogni categoria mostra esempi e termini per mantenere le cose chiare. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento andando alla sezione "Privacy e gestione dei dati" delle impostazioni del tuo account.

La piattaforma riconosce anche le impostazioni "Do Not Track" a livello di browser, onorando tali segnali senza richiedere passaggi aggiuntivi. Gli utenti che desiderano revocare tutte le autorizzazioni precedentemente concesse possono farlo premendo il pulsante ‘Reimposta tutte le preferenze’, che rimuove immediatamente tutti gli identificatori non essenziali e disabilita la messaggistica personale mirata. Per una maggiore granularità, gli utenti esperti possono gestire manualmente le voci di archiviazione tramite estensioni del browser o strumenti per sviluppatori, anche se ciò potrebbe ridurre alcune funzionalità della piattaforma. Il portale sulla privacy presenta spiegazioni chiare per ogni impostazione, garantendo agli utenti di mantenere sempre un'autorità diretta sul proprio profilo dati.

Misure di sicurezza per la protezione dell'archiviazione dei dati degli utenti

Tutti i file di dati che identificano le tue preferenze sono protetti tramite protocolli di crittografia come TLS 1.3 durante la trasmissione. Le informazioni inserite sul tuo dispositivo sono inoltre protette da firme digitali e metodi di accesso limitato per impedire modifiche o intercettazioni non autorizzate. Seguendo il principio del privilegio minimo, solo i tecnici autorizzati possono vedere metadati sensibili sul backend. È richiesta l'autenticazione a più fattori (MFA) e tutti i tentativi di accesso vengono attentamente registrati e monitorati in tempo reale per individuare eventuali attività insolite. Vengono effettuate valutazioni regolari della vulnerabilità e test di penetrazione per individuare e correggere possibili punti di esposizione. La separazione dei dati viene mantenuta; i file di dati del browser non memorizzano alcuna informazione personale o di autenticazione dell'account. I programmi di conservazione sono molto rigorosi per conservare i dati per il minor tempo possibile e ridurre il rischio di esposizione. L'aggiunta degli attributi HttpOnly e Secure all'integrità dei dati di un dispositivo lo rende ancora più forte. Questi attributi impediscono agli script lato client di accedere ai dati e assicurano che vengano inviati solo tramite connessioni crittografate. In base alle procedure di risposta agli incidenti stabilite, le patch di sicurezza per i nuovi difetti riscontrati nei browser o nell'infrastruttura vengono applicate immediatamente. Gli utenti dovrebbero aggiornare regolarmente i propri sistemi operativi e browser, cancellare i vecchi dati del browser e utilizzare metodi efficaci per autenticare i propri dispositivi. Se pensi che stia succedendo qualcosa di sospetto con i tuoi file di dati, puoi ottenere aiuto subito attraverso canali dedicati.

Come i cookie influenzano la disponibilità di strumenti di gioco responsabili

Per garantire che le funzionalità di autoregolamentazione siano sempre disponibili, è importante abilitare gli elementi di tracciamento nei browser. Se disattivi questi strumenti di tracciamento nelle impostazioni del browser o con bloccanti di terze parti, potresti non essere in grado di vedere o utilizzare funzionalità come limiti di sessione, limiti di spesa, moduli di autoesclusione e analisi dell'utilizzo in tempo reale. Poiché queste funzionalità dipendono dagli ID di sessione e dall'archiviazione specifica dell'utente, se si rifiutano gli elementi di tracciamento, i promemoria personalizzati e le impostazioni di restrizione potrebbero non funzionare o non essere coerenti tra i dispositivi. Si consiglia agli utenti di consentire almeno un tracciamento di base sui propri dispositivi, in modo da poter continuare a utilizzare funzionalità di scommessa più sicure. Ciò consente alla piattaforma di ricordare chi ha effettuato l'accesso in precedenza, di applicare le impostazioni di sicurezza impostate in precedenza e di continuare ad applicare limiti di accesso definiti dall'utente anche dopo la disconnessione o tra una sessione e l'altra. Se sei preoccupato per la tua privacy, puoi mantenere i tuoi dati sicuri e privati utilizzando le impostazioni sulla privacy e monitorando solo ciò di cui hai bisogno. Per assicurarti che tutti i moduli di protezione dei giocatori funzionino come dovrebbero, dovresti controllare regolarmente le autorizzazioni e gli elenchi di esclusione del tuo browser. Gli utenti che bloccano tutti gli elementi di tracciamento potrebbero non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di sicurezza collegate ai propri account, il che rende loro più facile aggirare i propri limiti. La sezione di supporto per pratiche di intrattenimento più sicure contiene molte informazioni su come impostare al meglio le impostazioni sulla privacy.

Come cancellare o disattivare i file di tracciamento per una maggiore privacy

Per proteggere i tuoi dati personali, devi sapere come eliminare o disattivare i file di tracciamento nelle impostazioni del tuo account e del browser. Per lasciare meno impronte digitali durante l'utilizzo della piattaforma, segui questi passaggi:

1. Controlli per il browser: apri il menu delle impostazioni nel tuo browser. I browser più diffusi, come Chrome, Firefox, Safari ed Edge, hanno sezioni separate chiamate "Privacy" o "Dati" Trova l'opzione per visualizzare i file di tracciamento salvati. Puoi scegliere di eliminare singoli record o fare clic su "Rimuovi tutto" per ricominciare da capo. Se possibile, attiva le richieste "Non tracciare". In questo modo si comunica ai siti web che si desidera limitare il tracciamento.
2. Modifica le impostazioni del tuo account: accedi al tuo account sul sito. Vai alla sezione delle preferenze sulla privacy o sul tracciamento, che di solito si trova nelle impostazioni dell'account o della sicurezza. Disattiva le categorie di tracciamento che non sono necessarie, come quelle utilizzate per l'analisi o la pubblicità, ma mantieni quelle necessarie per la funzionalità.
3. Utilizza strumenti di altre aziende: installa estensioni o componenti aggiuntivi affidabili per la privacy che impediscono la creazione di record di tracciamento o li cancellano regolarmente. Assicuratevi che questi strumenti siano sempre aggiornati e controllate le recensioni per accertarvi che siano sicuri e rispettino le regole.
4. Modifiche per dispositivi mobili: per apportare modifiche alle installazioni tramite app mobili o browser, vai alle impostazioni dell'app o alle preferenze di sistema del tuo dispositivo. Imposta le autorizzazioni per limitare l'archiviazione futura e cancellare i file di tracciamento. Modifica le impostazioni per la posizione e il monitoraggio degli annunci per mantenere le cose più private.
5. Manutenzione regolare: imposta controlli regolari per assicurarti che i file cancellati non ritornino dopo aver aggiornato il software o modificato le impostazioni. Consulta le sezioni di aiuto del tuo dispositivo e del tuo browser per istruzioni specifiche per il tuo sistema operativo o la tua versione. Assicurati di seguire le regole della tua zona per proteggere i tuoi dati.

Contattare l'assistenza per sapere come vengono tracciati i dati

Se hai bisogno di informazioni precise su come vengono archiviati i dati o sei preoccupato per i registri delle tue attività online, puoi contattare direttamente il team di supporto a qualsiasi ora del giorno e della notte. Puoi raggiungerci tramite chat dal vivo, e-mail o un modulo di contatto sicuro nella dashboard utente. A ogni domanda viene assegnato un numero di ticket univoco, che ne facilita il follow-up e l'avvio in caso di necessità di ulteriore assistenza tecnica. Quando chiedi informazioni sui file di monitoraggio del browser, includi il sistema operativo, la versione del browser e tutte le modifiche apportate alle impostazioni sulla privacy. In questo modo il team di supporto ti fornirà suggerimenti personalizzati adatti alla tua configurazione. Quando invii una richiesta, non includere password sensibili o informazioni finanziarie. La verifica dell'identificazione verrà effettuata tramite metodi sicuri solo quando necessario per la sicurezza dell'account. Se desideri richiedere formalmente gli identificatori digitali memorizzati o rimuoverli, utilizza la sezione speciale di richiesta dati nell'area del tuo account o invia un'e-mail al responsabile della protezione dei dati. Indica chiaramente se il problema riguarda la gestione del consenso, la modifica delle preferenze o l'eliminazione completa di qualcosa. Nella maggior parte dei casi, queste richieste riceveranno risposta entro 72 ore nei giorni lavorativi. Le questioni di sicurezza che devono essere affrontate immediatamente avranno la priorità. Se la tua preoccupazione riguarda servizi di tracciamento o strumenti analitici di terze parti, specifica il servizio specifico e il tipo di informazioni in questione. Ciò rende più semplice ottenere risposte chiare sui partner, condividere i dati e spostarli al di fuori dello Spazio economico europeo o di altre aree regolamentate. L'help desk conserva una raccolta di articoli che rispondono a domande comuni sulla privacy e sulle tecnologie di tracciamento. Se il tuo caso è complicato, potresti inviarlo a specialisti della conformità che si assicureranno che vengano utilizzate le interpretazioni più recenti delle leggi regionali sui dati.