Política de cookies do Cloudbet Casino para uma experiência de jogo online segura e responsável

Cada interação do usuário é gerenciada com técnicas avançadas de dados que garantem privacidade e transparência individuais. Pequenos arquivos de texto são utilizados para identificar preferências, otimizar a continuidade da sessão, reter credenciais de login e proteger transações confidenciais. Esses mecanismos aderem aos rigorosos requisitos do GDPR e da privacidade eletrônica, fornecendo proteção alinhada aos benchmarks do setor do UKGC e do MGA.

Tipos de dados rastreados

Três tipos principais de unidades de dados são processados: identificadores essenciais para autenticação e prevenção de fraudes, elementos analíticos para percepção de padrões de uso e marcadores de preferência destinados a personalizar experiências no local. A duração do armazenamento varia–as unidades temporárias são apagadas após o fechamento do navegador, enquanto as persistentes são mantidas por até 12 meses, a menos que a exclusão manual seja realizada.

Suas opções de personalização

Os usuários podem alterar as configurações de controle sempre que quiserem. Alguns recursos podem não funcionar se você desabilitar determinados arquivos, mas você ainda poderá ver os saldos e o histórico de saques da sua conta. Para um desempenho ideal, é aconselhável habilitar recursos de recomendação. Todas as modificações de permissão são facilmente acessíveis através do menu da conta ou das configurações do navegador.

Proteção Juvenil e Jogo Responsável

Este serviço proíbe o acesso de menores de 18 anos e utiliza etapas de verificação de idade durante o registro. Mecanismos de monitoramento detectam padrões irregulares de apostas, promovendo um ambiente seguro e responsável para todos os membros.

Contato e Suporte

Dúvidas sobre privacidade e gerenciamento de dados podem ser direcionadas à equipe de suporte dedicada. Notificações no site ou e-mails diretos mantêm você atualizado sobre quaisquer alterações nos procedimentos.

Como a Cloudbet usa cookies para tornar sua experiência de jogo única

Um sistema complexo de arquivos de dados do navegador que monitoram tanto a atividade quanto as preferências do usuário torna a personalização possível. Quando você retorna à plataforma, ela lembra automaticamente coisas como seus títulos de caça-níqueis favoritos, seu idioma preferido e seus padrões de apostas. Este método, baseado em dados, ajuda a personalizar banners promocionais e ofertas especiais de acordo com seus interesses, para que você veja apenas ofertas e torneios relevantes para você. O sistema dá a cada sessão de usuário um ID exclusivo, o que permite que o site sugira jogos com base no que você costuma fazer. Por exemplo, se você costuma jogar em mesas de dealers ao vivo ou com determinados provedores de slots, verá conteúdo semelhante quando voltar. Essas informações também alteram coisas como o modo de tema (claro/escuro), seleção de moeda e notificações de jackpot específicas da região na interface do usuário. Isso faz com que a experiência pareça perfeita e familiar toda vez que você faz login. Com o rastreamento entre dispositivos, suas configurações e escolhas favoritas seguirão você, não importa qual dispositivo você use para acessar a plataforma. Isso ajuda a manter as coisas consistentes e evita que você tenha que configurar as coisas repetidamente. Todas as informações comportamentais e técnicas são tratadas de acordo com protocolos de proteção de dados estabelecidos para proteger a privacidade das pessoas. As pessoas também podem gerenciar suas preferências diretamente do painel da conta. Desativar esses recursos pode alterar a aparência do conteúdo personalizado, mas não impedirá que você use recursos importantes da plataforma. Se você quiser tornar sua experiência ainda melhor, painéis de controle diferenciados permitem que você escolha quais tipos de personalização estão ativados. Isso dá aos usuários o poder de encontrar o equilíbrio certo entre privacidade e conveniência. Relatórios de transparência atualizados regularmente mostram como esses sistemas estão mudando e como ainda estão ajudando os usuários.

Diferentes tipos de dados que são mantidos e por que eles são mantidos

• Armazenamento de sessão: Acompanha os logins dos usuários enquanto eles estão no site, para que eles possam navegar entre as seções sem precisar fazer login novamente. Ele se reinicia após cada sessão de navegação para manter as informações privadas seguras.
• Rastreadores de preferências: Acompanhe suas preferências de idioma e interface para não precisar alterá-las manualmente em visitas futuras. Altera as configurações de exibição do jogo e outros elementos visuais com base no que cada jogador gosta.
• Analisadores de desempenho acompanhe os erros do sistema e os tempos de carregamento para que as equipes técnicas possam corrigir problemas e acelerar o site. Produz métricas agregadas que não revelam identidade individual, priorizando a privacidade do usuário.
• Identificadores de segurança: Inicia automaticamente medidas de proteção quando vê padrões de comportamento suspeito, como repetidas tentativas fracassadas de login. Verifica se as restrições regionais e os controles responsáveis de apostas estão sendo seguidos e suspende o acesso, se necessário.
• Tags de marketing e rastreamento: Eles monitoram como as pessoas respondem aos anúncios e descobrem quais campanhas envolvem mais pessoas. Refina a publicidade registrando quais bônus ou eventos atraem visitantes recorrentes, nunca compartilhando dados pessoais externamente.

Para máxima transparência, os usuários têm controles diretos para gerenciar e ajustar as preferências por meio das configurações da conta. Revisar regularmente essas opções ajuda a manter uma experiência alinhada às suas expectativas e requisitos de privacidade.

Gerenciando preferências na plataforma

Os usuários podem personalizar suas seleções de armazenamento do navegador diretamente por meio do painel de privacidade dedicado da plataforma. Esta interface oferece controle em tempo real sobre o consentimento para rastreamento de dados funcionais, de desempenho, de segurança e de marketing. Os ajustes entram em vigor imediatamente, sem a necessidade de atualizar ou sair. Na primeira visita, um pop-up solicita que os visitantes aceitem ou recusem a retenção de dados para análise, personalização, prevenção de fraudes e ferramentas relacionadas a anúncios. Cada categoria mostra exemplos e termos para manter as coisas claras. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento acessando a seção "Privacidade e gerenciamento de dados" das configurações da sua conta.

A plataforma também reconhece configurações de "Não rastrear" no nível do navegador, honrando esses sinais sem exigir etapas extras. Os usuários que desejam revogar todas as permissões concedidas anteriormente podem fazê-lo pressionando o botão ‘Redefinir todas as preferências’, que remove imediatamente todos os identificadores não essenciais e desativa mensagens pessoais direcionadas. Para maior granularidade, usuários especialistas podem gerenciar entradas de armazenamento manualmente por meio de extensões de navegador ou ferramentas de desenvolvedor, embora isso possa reduzir algumas funcionalidades da plataforma. O portal de privacidade apresenta explicações claras para cada configuração, garantindo que os usuários sempre mantenham autoridade direta sobre seu perfil de dados.

Medidas de segurança para proteger o armazenamento de dados do usuário

Todos os arquivos de dados que identificam suas preferências são protegidos usando protocolos de criptografia como o TLS 1.3 durante a transmissão. As informações colocadas no seu dispositivo também são protegidas por assinaturas digitais e métodos de acesso restrito para evitar modificações ou interceptações não autorizadas. Seguindo o princípio do menor privilégio, apenas técnicos autorizados podem ver metadados confidenciais no backend. A autenticação multifator (MFA) é necessária, e todas as tentativas de acesso são cuidadosamente registradas e monitoradas em tempo real para encontrar qualquer atividade incomum. Avaliações regulares de vulnerabilidade e testes de penetração são feitos para encontrar e corrigir possíveis pontos de exposição. A separação de dados é mantida; os arquivos de dados do navegador não armazenam nenhuma informação pessoal ou de autenticação de conta. Os cronogramas de retenção são muito rigorosos para manter os dados pelo menor tempo possível e diminuir o risco de exposição. Adicionar os atributos HttpOnly e Secure à integridade dos dados de um dispositivo o torna ainda mais forte. Esses atributos impedem que scripts do lado do cliente acessem os dados e garantem que eles sejam enviados apenas por meio de conexões criptografadas. De acordo com os procedimentos definidos de resposta a incidentes, patches de segurança para falhas recém-descobertas em navegadores ou infraestrutura são aplicados imediatamente. Os usuários devem atualizar regularmente seus sistemas operacionais e navegadores, limpar dados antigos do navegador e usar métodos fortes para autenticar seus dispositivos. Se você acha que algo suspeito está acontecendo com seus arquivos de dados, você pode obter ajuda imediatamente através de canais dedicados.

Como os cookies afetam a disponibilidade de ferramentas de jogo responsáveis

Para garantir que os recursos de autorregulação estejam sempre disponíveis, é importante habilitar elementos de rastreamento nos navegadores. Se você desativar essas ferramentas de rastreamento nas configurações do seu navegador ou com bloqueadores de terceiros, talvez não consiga ver ou usar recursos como limites de sessão, limites de gastos, módulos de autoexclusão e análises de uso em tempo real. Como esses recursos dependem de IDs de sessão e armazenamento específico do usuário, se você recusar elementos de rastreamento, lembretes personalizados e configurações de restrição poderão não funcionar ou ser consistentes em todos os dispositivos. Os usuários são incentivados a permitir pelo menos rastreamento básico em seus dispositivos para que possam continuar usando recursos de apostas mais seguros. Isso permite que a plataforma lembre quem fez login antes, aplique as configurações de segurança definidas anteriormente e continue aplicando limites de acesso definidos pelo usuário mesmo após o logout ou entre as sessões. Se você está preocupado com sua privacidade, pode manter seus dados seguros e privados usando as configurações de privacidade e rastreando apenas o que precisa. Para garantir que todos os módulos de proteção ao jogador funcionem como deveriam, você deve verificar regularmente as permissões e listas de exclusão do seu navegador. Os usuários que bloqueiam todos os elementos de rastreamento podem não conseguir usar todos os recursos de segurança vinculados às suas contas, o que torna mais fácil contornar seus próprios limites. A seção de suporte para práticas de entretenimento mais seguras tem muitas informações sobre como configurar suas configurações de privacidade da melhor maneira.

Como limpar ou desativar arquivos de rastreamento para obter mais privacidade

Para manter suas informações pessoais seguras, você precisa saber como excluir ou desativar os arquivos de rastreamento nas configurações da sua conta e do navegador. Para deixar menos pegadas digitais ao usar a plataforma, siga estas etapas:

1. Controles para o navegador: Abra o menu de configurações no seu navegador. Os navegadores mais populares, como Chrome, Firefox, Safari e Edge, têm seções separadas chamadas "Privacidade" ou "Dados" Encontre a opção para ver os arquivos de rastreamento salvos. Você pode optar por excluir registros individuais ou clicar em "Remover tudo" para recomeçar. Se possível, ative as solicitações "Não rastrear". Isso informa aos sites que você deseja limitar o rastreamento.
2. Altere as configurações da sua conta: Faça login na sua conta no site. Vá para a seção de preferências de privacidade ou rastreamento, que geralmente está em configurações de conta ou segurança. Desative categorias de rastreamento que não são necessárias, como aquelas usadas para análise ou publicidade, mas mantenha aquelas que são necessárias para funcionalidade.
3. Use ferramentas de outras empresas: instale extensões de privacidade confiáveis ou complementos que impeçam que registros de rastreamento sejam feitos ou limpe-os regularmente. Certifique-se de que essas ferramentas estejam sempre atualizadas e verifique as avaliações para ter certeza de que são seguras e seguem as regras.
4. Alterações para dispositivos móveis: Para fazer alterações nas instalações por meio de aplicativos móveis ou navegadores, acesse as configurações do aplicativo ou as preferências do sistema do seu dispositivo. Defina permissões para limitar o armazenamento futuro e limpar arquivos de rastreamento. Altere as configurações de localização e rastreamento de anúncios para manter as coisas mais privadas.
5. Manutenção regular: configure verificações regulares para garantir que os arquivos limpos não retornem depois que você atualizar seu software ou alterar suas configurações. Verifique as seções de ajuda do seu dispositivo e navegador para obter instruções específicas do seu sistema operacional ou versão. Certifique-se de seguir as regras da sua área para proteger seus dados.

Entrando em contato com o suporte sobre como os dados são rastreados

Se precisar de informações exatas sobre como os dados são armazenados ou estiver preocupado com seus registros de atividades on-line, você pode entrar em contato diretamente com a equipe de suporte a qualquer hora do dia ou da noite. Você pode entrar em contato conosco por chat ao vivo, e-mail ou um formulário de contato seguro no painel do usuário. Cada pergunta recebe um número de ticket exclusivo, o que facilita o acompanhamento e o escalonamento caso seja necessária mais ajuda técnica. Inclua o sistema operacional, a versão do navegador e quaisquer alterações feitas nas configurações de privacidade ao perguntar sobre os arquivos de rastreamento do navegador. Isso ajuda a equipe de suporte a lhe dar sugestões personalizadas que funcionam com sua configuração. Ao enviar uma solicitação, não inclua senhas confidenciais ou informações financeiras. A verificação da identificação só será feita através de métodos seguros quando for necessária para a segurança da conta. Se você quiser solicitar formalmente identificadores digitais armazenados ou removê-los, use a seção especial de solicitação de dados na área da sua conta ou envie um e-mail ao responsável pela proteção de dados. Diga claramente se a questão é gerenciar o consentimento, alterar preferências ou excluir algo completamente. Na maioria das vezes, essas solicitações receberão uma resposta dentro de 72 horas em dias úteis. Questões de segurança que precisam ser tratadas imediatamente terão prioridade. Se a sua preocupação envolver serviços de rastreamento ou ferramentas analíticas de terceiros, especifique o serviço específico e o tipo de informação em questão. Isso torna mais fácil obter respostas claras sobre parceiros, compartilhar dados e movê-los para fora do Espaço Econômico Europeu ou de outras áreas regulamentadas. O help desk mantém uma biblioteca de artigos que respondem a perguntas comuns sobre privacidade e tecnologias de rastreamento. Se o seu caso for complicado, ele poderá ser enviado a especialistas em conformidade, que garantirão que as interpretações mais recentes das leis regionais de dados sejam usadas.