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Giro Simples. Recompensas reais.

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Termos e Condições para Cloudbet Casino

Criação de conta

Os jogadores devem ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição que permita jogos online. Cada pessoa só pode fazer login uma vez. A verificação de identidade é aplicada rotineiramente, usando documentos emitidos pelo governo para proteger sua conta.

Depósitos e retiradas

As opções de pagamento suportadas incluem Bitcoin, Ethereum e altcoins selecionadas, com limites mínimos de depósito tão baixos quanto 0,001 BTC. Quando os pagamentos acontecem depende das confirmações do blockchain, mas a maioria das solicitações é processada em 24 horas. Verifique seus endereços de pagamento novamente porque o processamento não pode ser desfeito.

Condições de aposta

Antes de poder sacar seus bônus, você geralmente precisa jogá-los 40 vezes. Nem todos os jogos contribuem igualmente; por exemplo, o jogo de caça-níqueis geralmente conta totalmente, enquanto os jogos de mesa podem contar apenas parcialmente para o seu rollover.

Territórios Restritos

O registro de países como Estados Unidos, Reino Unido e vários outros é estritamente proibido. Verificações de geolocalização são realizadas durante inscrições e retiradas, garantindo a conformidade com as restrições de licenciamento.

Comportamento e Segurança

Fraude, lavagem de dinheiro ou uso de software automatizado resultam em suspensão instantânea da conta. Use sempre seu próprio dinheiro e jogue limpo. Se você trabalhar com outra pessoa ou mudar as regras do jogo, você será pego e punido.

Resolução de Disputas

A plataforma tem uma maneira clara para as pessoas registrarem reclamações. Perguntas de suporte obtêm respostas em 72 horas. Registros de máquinas são usados para analisar resultados contestados, e arbitragem de terceiros está disponível, se necessário.

O que você precisa fazer para se inscrever no Cloudbet Casino

  1. Pessoas com 18 anos ou mais, ou que atendam à idade legal para jogar em sua área, só podem criar contas neste site.
  2. Se você tentar alterar suas informações pessoais, sua conta será suspensa imediatamente e você perderá quaisquer ganhos que possa ter obtido.
  3. As pessoas que desejam participar devem fornecer um endereço de e-mail válido, uma senha forte e escolher uma moeda que desejam usar, que pode incluir criptomoedas.
  4. Os usuários devem verificar sua identidade antes de poderem fazer qualquer saque; eles devem estar prontos para enviar um documento de identidade emitido pelo governo, comprovante de endereço e, se solicitado, comprovante de métodos de pagamento.
  5. É contra as regras que uma pessoa, domicílio ou endereço IP tenha mais de uma conta; se forem encontrados registros duplicados, todas as contas vinculadas serão encerradas e qualquer dinheiro poderá ser retido.
  6. Qualquer pessoa que deseje se registrar também deve garantir que jogos não sejam proibidos em seu país de residência, pois o serviço não aceita registros de regiões restritas; essas áreas são mantidas proibidas por verificações automáticas e manuais.
  7. Usar VPNs ou servidores proxy para contornar essas restrições pode fazer com que você seja banido do site e possivelmente enfrente ações legais.
  8. Os usuários devem fazer algo com suas contas de vez em quando para manter seu registro ativo; contas que não são usadas por 12 meses consecutivos são chamadas de contas inativas e, após serem notificadas, podem ter que pagar taxas de manutenção.
  9. É importante manter suas informações pessoais atualizadas porque informações erradas podem atrasar as transações e limitar sua conta.
  10. Você só pode ter uma conta e nunca poderá compartilhar suas informações de login com mais ninguém.

Explicando as regras para apostas e restrições de jogo

Diferentes atividades contam de forma diferente para os requisitos de rollover. Na maioria das vezes, os slots contam de 100% towards playthrough, but table games like blackjack, baccarat, and roulette only count for 5% a 20%. You might not be able to play video poker or live dealer tables at all, or you might only be able to play them at a lower rate. Always check the specific contribution chart before you pick your games to make sure you're making good progress towards being able to withdraw.

Slot Machines:

Most online slots count the full value of qualifying bets towards your wagering requirement. Some titles may not be eligible. Always check to see if progressive jackpot or certain branded slots apply.

Table Games:

Classic games like baccarat and roulette usually add 10% a 20% to the bet amount. Some games, especially those with a small house edge, might not be allowed or might not count at all.

Live Dealer Sections:

Live-streamed games usually add less (0%–10% das vezes).

Apostar em vermelho e preto na roleta é uma das muitas maneiras de proteger ou diminuir o risco que podem fazer com que você seja expulso do jogo.

Exclusões do jogo:

Talvez você não consiga apostar em determinados títulos. Verifique a área da sua conta para obter a lista completa de exclusões. Usar estratégias ou softwares restritos para obter uma vantagem injusta pode significar perder bônus. Rodadas extras, re-spins ou recursos que são ativados com dinheiro de bônus geralmente só contam para o playthrough se forem feitos em jogos que são permitidos. Apostas que não são permitidas, como recursos duplos ou buy-ins de bônus, podem fazer com que os bônus ganhos desapareçam. Durante um rollover, os limites máximos de aposta são rigorosamente aplicados. Se você ultrapassar esses limites, poderá perder tanto os fundos promocionais quanto quaisquer ganhos obtidos com eles. Existem limites definidos sobre quanto você pode ganhar ou perder por giro ou mão, geralmente na forma de uma quantia específica de dinheiro (como 1 mBTC ou USDT). Esses limites permanecem em vigor até que certas condições sejam atendidas. Certifique-se de jogar apenas durante os horários permitidos. Se uma promoção terminar, você poderá perder qualquer saldo de bônus restante. Ficar de olho no seu progresso e seguir as regras de cada jogo reduz os riscos e facilita a devolução do seu dinheiro.

Termos para o bônus: regras específicas regem os programas de recompensa por elegibilidade, rotatividade e expiração.

Aspecto Descrição Sugestões
Requisitos para elegibilidade Pessoas que verificaram suas contas com sucesso e vivem em áreas onde essas ofertas promocionais não são proibidas geralmente podem participar. Alguns bônus podem estar disponíveis apenas para novos usuários (como pacotes de boas-vindas) ou para determinados grupos de usuários. Para evitar perder recompensas promocionais, certifique-se de atender aos requisitos de cada oferta e de que sua conta seja real.
Requisitos para o volume de negócios Antes de poder sacar a maioria dos fundos promocionais e rodadas grátis, você precisa atender a certos requisitos de faturamento. Dependendo da oferta, o rollover habitual é entre 20 x e 50 x. Nem todos os tipos de jogos ajudam você a atender a esses requisitos igualmente. Por exemplo, jogar jogos de mesa por dinheiro muitas vezes não ajuda você a progredir tanto quanto jogar caça-níqueis. Verifique a tabela de contribuições para cada oferta, preste atenção aos jogos elegíveis e fique de olho no andamento do rollover restante.
Regras para a expiração Créditos promocionais e rodadas grátis só podem ser usados por um determinado período de tempo, geralmente entre sete e trinta dias após serem ativados. Se você não usar suas recompensas ou atender às condições de rotatividade, a oferta e seus ganhos serão automaticamente retirados no final do período de validade. Assim que receber ofertas de bônus, ative-as. Conclua o faturamento dentro do prazo estipulado e defina lembretes de quando as ofertas expirarão.

Pode haver regras diferentes para cada oferta promocional. Por exemplo, pode haver limites para a quantia máxima de dinheiro que pode ser sacada, métodos de pagamento que não são aceitos ou limites para a quantia de dinheiro que pode ser apostada em cada rodada ou rodada. Antes de se inscrever em qualquer oferta, você deve ler as letras miúdas. Se você tentar desistir muito cedo ou quebrar as regras para jogos elegíveis, poderá perder suas recompensas. Para ter certeza de que você ainda está seguindo as regras e aproveitando ao máximo quaisquer incentivos disponíveis, verifique regularmente as regras de cada promoção em andamento e futura.

Regras para depósitos, retiradas e pagamentos

Você pode pagar com Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Litecoin ou Tether, o que mantém suas informações privadas e acelera o processo. O valor mínimo do depósito varia de acordo com a moeda. Para BTC, é 0,001 BTC; para ETH, é 0,01 ETH; para BCH, é 0,001 BCH; para LTC, é 0,05 LTC; e para USDT, é 10 USDT. Não há taxas extras para processar saldos de jogadores. Os valores mínimos para saques são os mesmos que os valores mínimos para depósitos. Os valores máximos dependem se a conta foi verificada e o ativo digital escolhido. A maioria dos pagamentos acontece rapidamente, geralmente em minutos. Para transações grandes que precisam de revisões mais complicadas, o processo pode levar até 24 horas. Você só pode sacar dinheiro que ganhou jogando e com o qual concordou em pagar. As transferências de retorno sempre retornam ao endereço de pagamento original. Solicitações que ultrapassem os limites diários normais não poderão ser processadas até que a conta seja totalmente verificada. Os usuários devem confirmar seus e-mails e informações de segurança e, para atividades de alto volume, podem ter que apresentar comprovante de onde veio seu dinheiro. Se a atividade da conta gerar sinalizadores de conformidade, não corresponder aos detalhes declarados ou estiver vinculada a jurisdições restritas, poderá haver atrasos ou recusas. Antes de fazer qualquer transação, certifique-se de que sua carteira esteja correta. Informações erradas podem levar à perda permanente de seus ativos. O serviço tem o direito de interromper pagamentos por verificações de segurança enquanto analisa abusos, fraudes ou outros comportamentos suspeitos. A criptografia de camada dupla protege as informações financeiras dos usuários, e os painéis de contas permitem que os usuários vejam seus históricos de transações sempre que quiserem. Os jogadores têm que pagar taxas de rede que vêm com confirmações de blockchain. Você não pode receber seu depósito de volta depois de jogar, mas pode receber seu saldo não utilizado de volta se solicitá-lo.

Opções para fechar, suspender ou autoexcluir uma conta

Se um jogador for suspeito de trapacear, quebrar as regras da plataforma, não concluir os processos de verificação ou ficar inativo por muito tempo, sua conta poderá ser bloqueada temporariamente ou fechada permanentemente. Os usuários receberão um e-mail no endereço em que se registraram informando sobre quaisquer restrições de acesso que estejam prestes a acontecer ou já tenham acontecido. Se possível, eles podem responder para resolver o problema. Você pode solicitar o fechamento de uma conta diretamente através do painel de suporte ou usando as informações oficiais de contato. Quando uma aposta é feita, todas as apostas pendentes são liquidadas com base nos resultados, e quaisquer saldos restantes são devolvidos ao método de pagamento original do titular da conta, desde que todos os requisitos legais e de identificação sejam atendidos. Pessoas que desejam limitar seu próprio acesso por um determinado período de tempo ou para sempre podem ativar recursos de autoexclusão em seu painel. Os tempos de suspensão podem durar de 24 horas a uma eternidade. Após confirmar a solicitação, o login imediato é bloqueado pelo período escolhido, e o atendimento ao cliente não pode suspender a restrição antes que o tempo definido passe. Quando alguém é suspenso por um longo período devido a problemas comportamentais, solicitações de terceiros (como familiares) devem ser respaldadas por provas. Cada solicitação será analisada isoladamente, com total respeito às leis de privacidade. Durante todos os períodos de bloqueio, todas as mensagens promocionais e de marketing são interrompidas. Você pode perguntar aos canais de suporte oficiais sobre restrições, reativação após o vencimento ou retirada de acesso durante períodos de bloqueio, desde que sua conta seja revisada e você siga a lei.

Como obter ajuda do atendimento ao cliente e resolver disputas

Você pode obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, e agentes que falam mais de um idioma estão disponíveis por chat ao vivo e e-mail. Se precisar de ajuda imediatamente, use o recurso de bate-papo integrado do site. Na maioria das vezes, você receberá uma resposta em 30 segundos a 2 minutos. Para questões menos urgentes, os e-mails são respondidos em até 24 horas. Para acelerar a resolução de um problema, você deve fornecer documentação completa, como IDs de transações, capturas de tela ou e-mails relevantes. Se você tiver problemas com saldos, pagamentos ou ofertas promocionais que não foram corrigidos, você pode expressar sua preocupação enviando registros detalhados por meio do sistema de tickets de suporte. Você pode acompanhar o progresso de cada ticket em seu painel pessoal usando seu número de referência. Se o seu problema ainda não for resolvido após uma revisão interna, você pode pedir ajuda a terceiros. A plataforma trabalha com organizações conhecidas de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) licenciadas pelas autoridades locais para fornecer análises independentes dentro de determinados prazos, geralmente no prazo de 21 dias após a questão ter sido levantada. Para segurança e controle de qualidade, todas as comunicações entre os usuários são registradas. Para proteger sua privacidade, a equipe de suporte não pode falar sobre perguntas específicas da conta até que possa provar quem você é. Use seu endereço de e-mail registrado para solicitar acesso a registros de comunicação anteriores ou a uma transcrição. Há etapas e prazos claros para o aumento de reclamações: uma revisão interna inicial (até 7 dias), mediação de ADR (até 21 dias) e, se necessário, envio de casos aos órgãos reguladores para revisão posterior. Verifique as informações de contato de atendimento ao cliente e as políticas de escalonamento mais recentes, pois elas podem mudar de tempos em tempos para cumprir as leis locais e internacionais.

Bônus

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